两位医生让我明白了爱语沟通
修行处处是道场,上午九点多,老父亲打来电话,让我赶紧过去一趟,他因脑缺血头晕得厉害,电话里听到他说话的声音很虚弱,我的心不禁提了起来。老父亲有陈旧性脑梗塞,如果发作是很危险的。我急忙把手头的事情放下,打车到父亲的住处。一路上,我不停地念诵佛号,祈求佛陀师父加持老父亲千万不要犯病。
到了父亲的住处,一进门,父亲就说:「我现在感觉好多了,不难受了,我不想去医院了。」
听老父亲这么一说,我放下心中的石头,稍微松了一口气。为了让老父亲安心,我还是决定带他去医院检查一下。
我们来到市医院,挂了个专家号,等待看病。接待我们的是一位五十多岁的女医生,面无表情,眼大而无神,说话语速极快。
老父亲想把病情说一下,她几次打断父亲说话,并且用极不耐烦的口气说:「你不要跟我说那么多,用那么长的时间描述你的病情,后面还有好几个病人等着看病,你的这种情况最佳看病时间是四到六个小时,不然的话,后果会很严重,建议你最好住院。」
老父亲想先做个心电图和脑部CT,这位医生说:「住院后会安排你做心电图和做CT,你现在就决定住不住院吧!」
她说话的时候,眼睛根本不看父亲,而是看着其他地方,或时不时的溜我一眼。我真想跟她理论几句然后拉起老父亲就走,不用她看了,但想到修行人不能这样,我不能跟她一般见识。
我说:「好吧!我们住院。」
她很痛快地开了住院单,我和父亲拿着住院单走了出来,一直来到弟弟的家。
老父亲满腹牢骚终于可以发泄了,他絮絮叨叨地说着这位女医生的不是。我说:「好了,不说人家了,她有她的难处,每天看那么多病人也很累的,理解一下就行了,我们下午去中医院看看吧!」
下午,我和弟弟又陪着老父亲去中医院,见到的还是一位女医生,年纪大概有三十几岁,白白净净,戴着一副眼镜,看起来文质彬彬的,说话不急不慢,面带笑容。
她耐心地听着老父亲叙述发病时的情况,并给父亲量了血压,她根据自己的经验判断父亲的病情基本都准确,父亲连连说「对」。这时,门外已有三、四位准备看病的患者在排队,她只是看了一下,并没有催促父亲。
父亲问:「要不要住院?」
她说:「先做个心电图和脑部CT,结果出来后再决定,目前就你的状况来说,先回家也行,可以吃些药。」
父亲满脸笑容连说:「谢谢!」
弟弟陪父亲去做CT,我坐在长椅上等候。陪父亲看了一天的病,两位医生截然不同的两种态度,让我深有感触,不禁想起「爱语沟通,与人和乐」这句话来。
《大般若经》云:「十方世界如恒河沙等国土中,诸菩萨摩诃萨以四事摄取众生。何等四?布施、爱语、利益、同事。」
四摄之中,爱语摄就是以良好的语言沟通,来建立与他人和谐相处的关系,使对方产生欢喜,愿意来亲近,以达到度化众生的目的。
语言是我们生活中最常用、也是最有效的沟通工具。这位中医院的女医生就是用温和的态度和良好的语言感动了就医者,从而使就医者对她产生信任,有了信任自然就有了尊重。医生看病尚且如此,佛弟子更应该做到爱语沟通。
在学佛修行的路上,我们除了自己学佛,更重要的是帮助他人学佛,要帮助他人就须结善缘,和他人建立融洽的关系和良好的沟通,这个时候和颜爱语就显得很重要了。首先,要学会耐心的倾听,只有耐心倾听对方的诉说才能了解他,找到帮助他的好方法,进而以慈爱的言语与其交谈;就像医生看病一样,听病人诉说病情,才能对症下药。这时,我们得到的是认同和尊敬,而对方则获得倾诉后的喜悦。如果以自我为中心,不能耐心细听他人诉说,甚或打断对方的说话,就会使对方产生烦恼,不但失去信任感,也许还会使对方失掉学佛的契机。
想想今天会面的两位医生,回思自己在与人交往中的言行,真应该向这位中医院的女医生学习,以此为鉴,于今后谨慎自己的言行。要想与众生建立善缘,良好的语言沟通是必不可少的,若无善缘,怎能利生?感谢今天的两位医生,无论态度是善的、还是不善的,都对我有很大的帮助!
惭愧佛弟子 滕文
2018年2月11日